Zahlung

Zahlungsmöglichkeiten

Bei „Firmenname“ akzeptieren wir alle gängigen Kreditkarten sowie verschiedene andere Zahlungsarten:

• American Express
• Entdecken
• MasterCard
• Visum
• PayPal
• Geschenkkarte

Folgende Zahlungsarten werden von uns nicht akzeptiert:

• Nachnahme
• Ratenzahlungspläne
• Warenrückgabekarten

Wichtige Zahlungsinformationen:

• Kreditkarten werden erst belastet, wenn die bestellten Produkte versandt werden.
• Bei einigen Debit- und Bankscheckkarten kann es vorkommen, dass der Betrag sofort nach der Bestellung abgebucht wird. Dies ist lediglich eine Autorisierung. Die Gelder werden von „Firmenname“ bei Versand der Produkte eingezogen.
• Zu Ihrer Sicherheit müssen Ihr Rechnungsname und Ihre Rechnungsadresse mit denen der zur Zahlung verwendeten Kreditkarte übereinstimmen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, die diese Kriterien nicht erfüllen.
• Warenrückgabekarten sind nur für Einkäufe im Geschäft gültig.

Bieten Sie Rabatte an?

Leider bieten wir derzeit keine Rabatte auf unsere Produkte an.

Versand & Lieferung

Wohin versenden Sie?

Da „Firmenname“ noch wächst, können wir derzeit nur innerhalb der kontinentalen Vereinigten Staaten versenden. (Tut mir leid, Alaska und Hawaii!) Da unser Nassfutter mit Trockeneis für nur 2–3 Tage geliefert wird, ist es für uns derzeit schwierig, außerhalb dieser Region Frische zu garantieren.

Ist Ihre Verpackung recycelbar?

Wir sind stolz darauf, dass alle unsere Verpackungen zu 100 % recycelbar sind. Die Isoliermaterialien, die wir verwenden, um alles schön kalt zu halten, bestehen tatsächlich aus Styropor auf Maisbasis, das vollständig biologisch abbaubar ist. Tatsächlich können Sie es direkt in Ihrem Waschbecken wegspülen! Nehmen Sie die Isolierbeutel einfach aus ihren grünen Plastiktüten und legen Sie sie in die Spüle – wir empfehlen, immer nur ein oder zwei Stück auf einmal zu verwenden. Drehen Sie das Wasser auf und sehen Sie zu, wie der Schaum schmilzt!

Die grünen Säcke, in denen sich die Isolatoren befanden, können zusammen mit der gesamten Pappe in Ihren normalen Recyclingbehälter gegeben werden.

Ich habe mein Paket geöffnet und das Trockeneis ist weg! Kann man das Essen noch servieren?

Eine der interessanteren Eigenschaften von Trockeneis ist die Art und Weise, wie es sublimiert (d. h., es geht direkt vom gefrorenen Zustand in einen gasförmigen Zustand über, ohne zu „schmelzen“ oder sich in eine Flüssigkeit zu verwandeln). Dennoch ist es nicht das Ende der Welt, wenn Sie Ihre Schachtel öffnen und kein Trockeneis mehr darin ist. Solange die Nassfutterpackungen entweder noch gefroren sind oder eine Temperatur von 40 °F oder weniger haben, können sie bedenkenlos wieder eingefroren und wie gewohnt serviert werden.

Sie haben noch Fragen?

Senden Sie uns eine E-Mail an customers@youremail.com